کیفیت محصولات شیرینی سرای بابل عالی و کم نظیر، طعم و مزه و زیبایی و تنوع فوق العاده ، بعنوان یک عاشق شیرینی(مشاهده و بررسی تخصصی بیشتر شیرینی های مطرح کشور)، به جرات باید گفت چنین کیفیتی در کشور کم نظیر است. اما متاسفانه برخورد پرسنل آنچنان که باید محترمانه نیست بدون هیچ لبخند و با لحنی سرد و بی تفاوت، انسان از خرید در این مکان احساس خوبی پیدا نمی کند.
امیدوارم این اصل مهم در حوزه مشتری مداری این مجموعه باارزش اصلاح گردد.

---